Weet u ook wat u wilt?

Weet u ook wat u wilt ;-)?

Enige tijd geleden liep ik bij een landelijk bekende parfumeriezaak binnen, ja ook ik kom daar wel eens. Want voor ons huidprofessionals is het belangrijk om te zien wat er in de markt beschikbaar is. Bij de ‘bekende’ merken (merken die we veel genoemd horen in onze praktijk) eens het ingrediëntenlijstje bekijken. Ook altijd interessant is om te zien welke beloftes die merken doen!

Maar eerlijk gezegd ik was deze keer op zoek naar een bepaalde kleur nagellak. En zo kwam ik in gesprek met de verkoopster. En wat zij heel goed deed was met mij het gesprek aangaan over een handcrème. Want dames die hun nagels lakken hebben over het algemeen ook verzorgde handen. En ja ook in mijn geval klopt dat, maar wat deze dame natuurlijk niet wist, is dat ik ook in het ‘vak’ zit ;-).

“Goh mag ik u eens een nieuwe handcrème laten voelen? Een vernieuwde receptuur en iedereen vindt deze heel prettig! Voelt zo heerlijk zacht aan”.

Nou sta ik altijd open voor nieuwe indrukken en ervaringen. Dus ja kom maar op. Ik gaf er wel direct bij aan dat ik absoluut geen producten wilde die minerale oliën of siliconen bevatten.
Ze was verbaasd siliconen kende ze nog wel maar minerale oliën? Maar in haar optiek hoefde ik daar ook niet bang voor te zijn want het product stond vooral bekend om haar natuurlijke aard.

Maar waar ik al bang voor was; dat heerlijk zachte gevoel moest eigenlijk wel van de siliconen komen, zo voelde het in elk geval aan. Softe glans, dicht ‘geplamuurde’ huid, ja daardoor werd elke oneffenheid verstopt.
Dus ik zei tegen de dame volgens mij zitten hier siliconen in? Ze had geen idee maar was bereid het direct voor mij op te zoeken op het internet. Want blijkbaar staat het tegenwoordig niet altijd meer op de verpakking??

En ja hoor volop siliconen! Uiteraard kwamen we zo in discussie over het gebruik van deze ingrediënten in huidverzorging. Waarvan ik u de details zal besparen.
Maar een van haar opmerkingen viel mij in het bijzonder op:

“Maar dit is wat klanten willen!”

Ohhhhhh, is dat zo? Weten klanten wel wat ze willen dan? En begrijp me niet verkeerd nou twijfel ik er absoluut niet aan of u echt wel weet wat u wilt, maar mijn twijfel zit hem meer in kunt u dat altijd goed bepalen? Als u niet beschikt over de juiste informatie en dus geen idee heeft wat bepaalde ingrediënten doen? Wilt u nog steeds die zachte handcrème als u beseft dat deze ingrediënten uw huid op z’n minst helemaal niet voeden?

Omdat ik zelf graag goed en juist geïnformeerd ben en ook van mening ben dat je alleen dan een weloverwogen keuze kan maken doen wij er hier alles aan om u goed en correct te informeren.
In onze kennisbank komt u over vele onderwerpen informatie tegen.

Vindt u daar niet wat u zoekt, neem dan contact met ons op wij helpen u graag verder . . . .

Uiteraard zijn ook wij geen ‘allesweters’ ;-), maar moeten we u het antwoord schuldig blijven dan gaan we wel graag voor u op zoek, altijd nieuws- en leergierig :-)!!